Cổng dịch vụ công quốc gia (DVCQG) là một trong những cải cách quan trọng nhất của Chính phủ trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần xây dựng một Chính phủ liêm chính, hành động, phát triển, phục vụ Nhân dân. Để thực hiện mục tiêu này, Bộ Công an chủ trì, phối hợp với Văn phòng Chính phủ, bộ, ngành, địa phương thường xuyên cập nhật, hoàn thiện kịp thời, phù hợp các giải pháp kỹ thuật, hạ tầng và hướng dẫn thực hiện kết nối, tích hợp Hệ thống định danh và xác thực điện tử do Bộ Công an quản lý (VnelD), Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư với Cổng dịch vụ công quốc gia, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh để đưa vào sử dụng tài khoản định danh điện tử VNelD trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ hành chính công trên môi trường điện tử.

VnelD là viết tắt của Vietnam Electronic Identity (Định danh điện tử Việt Nam), là một hệ thống cho phép người dùng đăng nhập một lần (Single Sign On) để sử dụng các dịch vụ công trực tuyến của các cơ quan nhà nước. VnelD sử dụng thông tin của công dân từ Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để xác thực danh tính và cung cấp các thông tin liên quan đến công dân cho các cơ quan nhà nước khi cần thiết. VnelD giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao tính bảo mật cho người dùng khi sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.

 Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư là tập hợp thông tin cơ bản của tất cả công dân Việt Nam được chuẩn hóa, số hóa, lưu trữ, quản lý bằng cơ sở hạ tầng thông tin để phục vụ quản lý nhà nước và giao dịch của cơ quan, tổ chức, cá nhân. Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được xây dựng trên nền tảng của Dự án Căn cước công dân gắn chip điện tử (CCCD), là một trong những Dự án Quốc gia được Thủ tướng Chính phủ giao cho Bộ Công an chủ trì triển khai từ năm 2016. CCCD là loại giấy tờ tùy thân có giá trị cao nhất của công dân Việt Nam, được tích hợp chip điện tử chứa thông tin cá nhân và mã số định danh điện tử VNelD. CCCD có giá trị sử dụng thay thế các giấy tờ truyền thống như: giấy chứng minh nhân dân, quan hệ nhân thân, giấy tờ chứng minh cư trú,…

Cổng dịch vụ công quốc gia là cổng tích hợp thông tin về dịch vụ công trực tuyến, tình hình giải quyết, kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên cơ sở kết nối, truy xuất dữ liệu từ các Hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các giải pháp hỗ trợ nghiệp vụ, kỹ thuật do Văn phòng Chính phủ thống nhất xây dựng, quản lý. Cổng dịch vụ công quốc gia cho phép người dùng đăng nhập bằng tài khoản định danh điện tử VNelD để sử dụng các dịch vụ công trực tuyến của các cơ quan nhà nước mà không cần đăng ký tài khoản riêng lẻ. Cổng dịch vụ công quốc gia cũng hỗ trợ người dùng tra cứu thông tin, đánh giá sự hài lòng, gửi phản ánh kiến nghị, đề nghị hỗ trợ và theo dõi toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến..